6月12日，北京化工集團黨委副書記、董事、總經(jīng)理楊旭輝深入到華騰新天地商場、華騰大廈以及北化華騰易心堂文創(chuàng)園等地調(diào)研指導工作，總會計師金黎明、總經(jīng)理助理李泳以及集團相關(guān)部室負責人，華騰拓展公司、北化房地產(chǎn)公司主要負責人一同調(diào)研。
楊旭輝一行首先來到北化華騰易心堂文創(chuàng)園，調(diào)研了榮唐博物館、聽取園區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的詳細介紹。楊旭輝對園區(qū)的空間布局與利用、業(yè)態(tài)調(diào)整與升級、園區(qū)的高水平打造、高效益運行提出了具體要求，同時對園區(qū)的未來寄予厚望，希望園區(qū)借鑒其他文創(chuàng)園區(qū)的成功經(jīng)驗，持續(xù)提升北化華騰易心堂文創(chuàng)園的品質(zhì)，成為更具特色的文創(chuàng)園區(qū)，服務首都“四個中心”功能建設(shè)，提升“四個服務”水平，在推進首都經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展、服務首都市民文化需求、提升首都百姓民生福祉方面作出新的貢獻。
隨后，楊旭輝一行前往華騰新天地商場和華騰大廈，聽取現(xiàn)場經(jīng)營管理人員針對當前經(jīng)營情況的匯報，同時現(xiàn)場調(diào)研了解經(jīng)營管理、物業(yè)服務、品質(zhì)提升工作開展情況。
華騰新天地商場作為集團優(yōu)質(zhì)的商業(yè)資產(chǎn)，楊旭輝提出了三個“新”的要求：一是確立新定位，結(jié)合市場需求明確新的商業(yè)定位，要在變革中謀發(fā)展；二是打造新模式，在開展商業(yè)經(jīng)營中要更加注重顧客體驗，并作為招商的重點考慮因素；三是提升新品質(zhì)，結(jié)合商場目前的短板和弱項，要做好更新調(diào)整的計劃和方案，穩(wěn)步開展好品質(zhì)提升工作，努力提升經(jīng)營能力和水平。
楊旭輝強調(diào)：
華騰大廈作為集團置業(yè)項目中品質(zhì)最好的最具代表性的寫字樓，要關(guān)注以下三個方面：一是提升服務。要積極挖掘大廈的現(xiàn)有優(yōu)勢，并不斷提升服務水平，持續(xù)抓好客戶關(guān)系管理，用高質(zhì)量服務促進經(jīng)營管理工作再上新臺階。二是拓展市場。堅持做好市場調(diào)研工作，全面掌握大廈周邊寫字樓經(jīng)營情況，為進一步做好經(jīng)營工作提供更加科學的參考依據(jù)。三是提升效益。高度關(guān)注客戶需求，提升市場經(jīng)營能力，改善客戶結(jié)構(gòu)、關(guān)注客戶經(jīng)營收益及納稅情況，積極爭取各類獎勵政策支持。
楊旭輝最后強調(diào)：
華騰拓展公司和北化房地產(chǎn)公司要積極應對市場競爭中的各種機遇和挑戰(zhàn)，要深入思考和謀劃完成經(jīng)營指標任務的具體措施，為集團公司實現(xiàn)“雙過半”貢獻力量。